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出厂就存缺陷 电咖EV10如何取得车主信赖?_汽车频道_东方头条

发布日期:2019-11-01 18:02   来源:未知   阅读:

据阎先生介绍,他是2018年11月18日购买的电咖EV10电动车,车辆使用不到一周就出现严重异响。问题出现后车主第一时间找到4S店,经过工作人员检测后坚称车辆没有问题,而且态度特别敷衍。车主认为4S店售?车后对车辆出现的质量问题非常不重实,态度也非常蛮横,好像车买出去后就没4S店事了。

几年前被动选择新能源汽车或许还是因为号牌的限制,但近几年随着新能源技术的发展和国家政策的推动,已经有越来越多的人开始主动选择新能源汽车。不过面对层出不穷的新能源汽车产品,它们的品质参差不齐,甚至有些纯粹是为了骗取国家补贴,对消费者的个人安危全然不顾。

因为异响问题确实存在,而且严重影响驾乘感受。在车主阎先生的强烈要求下,4S店终于同意将车主车辆与其他车辆进行对比,查看是否真实存在异响。经过与其它四五辆车的比对,4S店终于承认阎先生所购电咖EV10确实存在异响问题。在查出问题后4S店提出对车辆进行维修,车主抱着积极态度配合修理,但无法理解和接受4S店加装更换隔音棉的维修方案,甚至连4S店的修理工都对这一处理方案摸不着头脑。而且车主认为更换隔音棉需要大面积拆解车辆,对于一台刚刚购买的新车来说实在难以接受。

近日汽车门网接到电咖EV10车主阎先生的投诉,他购买的电咖EV10电动车出厂就存在质量缺陷,如今维修了一个多月仍没有结果。

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